面对情绪激动的客户，我们需要保持冷静，倾听客户的抱怨，让客户发泄情绪，表达理解和同情，以及主动提出解决方案。这样一来，我们就能有效地平息客户的情绪，保证交。

怀孕2023-09-19 00:03:23